万科弘阳结庐项目营销恶意判客，符合结佣条件不做结佣

2020-04-03 13:37:09 曾经做过投诉，投诉内容：

“徐州万科弘阳结庐项目，个人2019年5月8日推荐的客户，5月29日到访，6月22日认筹，6月28日认购，7月3日回款，系统里记录都清清楚楚的，问销售就说忙，再问就离职了，很多人佣金已经结了，项目到底能不能给出个说法”

今天2021年7月5日下午1:53接到客服处理电话，要求提供相关证明，提供完毕后，给出答复：
1、因推荐客户为购房者老公，不匹配，故无法结佣
试问哪一家开发商结佣不是根据家庭来，夫妻没有离婚就是以家庭为单位购房，如果一个家庭10个人，我要把10个人所有手机号码全部报备？？
2、推荐客户姓名与证件差一个字
房地产报备机制是以手机号为身份验证，身边人习惯少叫一个字，更何况证明全部能提供出来，强词夺理
从销售接待到认购签约期间，难道项目现场没有人联系过客户打过电话么，不知道客户长什么样吗
3、系统匹配不上就没法结佣
试问系统匹配不上为何推荐端会显示“认筹”“认购”“回款”进度
作为房地产龙头企业，请贵司专业一点好吗

尊敬的客户：
       您好，感谢您对徐州万科的关注。我们已就您所提交的问题安排工作人员与您联系沟通。经内部核实，您所提供的推荐人姓名及联系电话均无法成功匹配我司住宅产品销售记录，目前显示的销售签约进度内容为无佣金结算的车位产品。如您仍有其他疑问，可直接拨打万科投诉电话：4008000002。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！工作顺利！