投诉销售负责人

我们与2号楼1单元302的业主是十几年的好朋友，第一次看房时是他们带我们去看的，他们买完房后，推荐我们也买了这个房，我们考虑能经常聚在一起并能与朋友做邻居，才选择买了长风公馆，朋友四月签合同购房，我们九月确定买房意向付订金时是自己去的，没有任何中介带去，买房时也没有听销售说过任何老带新的活动。经我朋友多次打电话和投诉无果，现投诉项目销售负责人，要求相关部门予以解决问题，而不是推卸责任，解释为第一次登记是中介带访就不了了之。并且我对贵集团投诉反映制度存在疑虑，监督部门和被投诉部门是同一部门吗？为什么答复我们的一直是销售部门，是否有些偏听偏信，让人难以置信，而且一直解决不了问题。

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