阳台玻璃破损

2021年1月份收房时阳台玻璃破裂，无数次和物业工程部门联系更换事宜，不停推诿扯皮，说是下游供应商没货，难道万科这么大的公司就这一种解决方案吗？太让人闹心了????

尊敬的 “tslt_31609910263”客户朋友：
   您好！
   关于您反映的问题，我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                              太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                                     2021年7月17日