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太原 地产
万科金域蓝湾的物业
Pilgrim 2021-08-10 17:20:18 扫码看帖   1 593
A:“喂,你好。”
B:“嗯……(慵懒的长尾音)”
A:???
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A:“你能去系统看看有什么问题吗?”
B:“我们下班了。”
A:“你们不是20:00下班吗?”
B:“那是前台。”
A:???

以上对话表明既没有家教,又没有职业道德精神。这么大年龄的人了,脸不红吗?

2020年11月申请办理了3张门禁卡,之后分别放置在3人处使用。2021年5月开始陆续出现门禁刷不开现象(梯控可以)。与管家沟通后认为是消磁问题,至前台处重新开启权限,然而并没有解决问题,没办法,换卡!但是其他两张卡也陆续出现同一问题,第二次,换卡。第三次,和管家沟通,管家话术还是老一套。一脸问号……这就是解决问题的态度?初期不跟进,后期狂甩锅?你说消磁,那你出鉴定报告啊?设备都是万科物业维护的,维护记录是什么?让帮忙去前台看看(18::50致电),回复说那是前台,他们下班了。你是在向我凸显优越感?歧视同事?还是老样子,问题不解决,我们每天见。
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1 回复
沙发
太原万科客户关系中心 
2021-08-11 09:53:30
尊敬的 “Pilgrim”客户朋友:
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感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!
                                                                                                                                                                                                               
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Pilgrim
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