空调下水管不通，把我家淹了

徐州万科三街区7号楼1单元的空调主水管交房时就是不通被堵死的，两年前楼上空置房无人入住没有发现这个问题，今年楼上住户入住后使用空调发现空调下水管不通，目前导致我家主卧被水侵透后发霉长毛，壁纸和柜子都受损严重，报给房修维修，拖了两周迟迟不给解决，家里柜子拆了，壁纸烂了，到处杂乱不堪，最基本的下水管都没有疏通。请万科尽快解决下水管问题，并做出屋内设施损坏赔偿！