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tslt_95436223043 2021-09-06 15:11:43 扫码看帖   2 759
前一天约的验房,今天来了楼盘楼管电话不接,微信不回?工作时间内联系不到楼管,我们业主在四处打听,说开会了,工作时间内开会开好几个小时?不合适吧?几点结束没人知道,意思一直傻等?
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2 回复
沙发
太原万科客户关系中心 
2021-09-06 16:31:13
尊敬的 “tslt_95436223043”客户朋友:
   您好!
   关于您反映的问题,我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议,也欢迎您随时与我们联系,太原万科客户服务热线:4008000002(接听时间:9:00-18:00),我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,与大家共同努力,共建和谐社区。
感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!
                                                                                                                                                                                                               
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板凳
tslt_09296039963 
2021-10-16 13:57:28
2021年2月份支付完购房款得20多户购买太原万科晋中紫郡房得客户,太原万科没有将几千万得购房款转入国家要求得监管账户,导致客户网签合同无法备案,无法在合同约束得期限内交房。导致20多户客户正当消费权力被侵害,期间营销部门各种理由欺骗客户,直至将预售房托到现房售卖。客户正当消费权益可能被太原万科财务以及营销蛀虫侵蚀残害,同时也极大损害万科集团这家公司得利益及信任。投诉无门,几千万得购房款至今下落不明!!请有关部门重视,帮助客户挽回消费权益,挽回万科集团公司巨大经济及信誉损失!!!


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