回款保证金超90个工作日没有退

一开始承诺我说是90个工作日能退 后来说9月底能退 现在跟我说9月底也不能保证给我退 到底多会儿能退？

尊敬的 “tslt_99414031135”客户朋友：
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太原万科客户关系中心 发表于 2021-9-16 10:23
尊敬的 “tslt_99414031135”客户朋友：
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没有和我沟通 事情没有解决

2021年2月份支付完购房款得20多户购买太原万科晋中紫郡房得客户，太原万科没有将几千万得购房款转入国家要求得监管账户，导致客户网签合同无法备案，无法在合同约束得期限内交房。导致20多户客户正当消费权力被侵害，期间营销部门各种理由欺骗客户，直至将预售房托到现房售卖。客户正当消费权益可能被太原万科财务以及营销蛀虫侵蚀残害，同时也极大损害万科集团这家公司得利益及信任。投诉无门，几千万得购房款至今下落不明！！请有关部门重视，帮助客户挽回消费权益，挽回万科集团公司巨大经济及信誉损失！！！