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泰州 地产
请地产领导回复
tslt_02642504998 2021-10-29 10:38:53 扫码看帖   1 9632
请工作人员拿出判断房屋内裂缝非房屋本身质量问题的依据,谢谢!

还有请贵中心回复一下,提出维修诉求一个多月,为什么在如此长时间内不与我当面沟通,是什么原因?


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1 回复
沙发
无锡万科客户关系中心 
2021-10-29 17:34:30
尊敬的业主朋友您好:
         晨阳甲第三期在交付前已通过各监管部门验收并获取竣工验收备案。您室内裂缝是在装修过程中施工不当所造成的,不属于房屋保修范围。
关于您提出的
1、裂缝维修。
答:建议业主邀请第三方对户内进行裂缝检测,测量裂缝具体信息后按照国家设计规范要求,我司可以协助业主联系原设计单位进行维修方案确定。
2、跑沙维修。
答:地面跑沙产生原因有较多可能性,建议业主邀请第三方检测,进行原因分析,确定责任义务主体和维修方案。
3、按照装修公司方案对户内进行防水处理
答:经过我司工作人员现场查看,在无法确定该状态下混凝土强度是否存在受损,仅按照装修公司提供的无测量数据、非原设计单位确认的维修方案维修,无法保证后期修缮后是否满足原设计房屋承载要求。建议业主等有实际检测数据后在再有原设计单位进行维修方案确认。
我司现场工作人员在接到报修后已经第一时间联系您处理问题,现场情况在2021年4月,2021年9月均有工作人员到场查看,另处理维修事情是根据实施依据和现场情况来分析和判断维修,和是否哪个人来查看,是否是领导来现场没有关系。如果您还有其他疑问建议您通过合法途径解决。


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