本帖最后由 tslt_50470647653 于 2021-12-23 09:42 编辑 我是浙江宁波市澜湖郡业主,我希望万科不要给我回复一个让我打投诉电话的回复,希望万科有人能和我联系处理,或者针对如下问题一一回复并落实,否则我将联合小区业主罢免万科物业: 1、小区多次投诉的消防通道被堵塞,物业多次回复会加派人手进行巡逻劝阻,作为小区业主,我看到的确实派了人手,但是人手只是在聊天的,并未起到劝阻作用(曾经刚交付时当时的物业经理虞宙对违停管理非常好); 2、收费接近4块的物业费,然小区门卫形同虚设,随便那个外来人都可进来,开车只要凶一点,走路只要说一声,我们和蔼可亲的保安同志绝对让你进去(说是封闭管理,其实形同虚设,我们的保安沦为了协助开门人员); 3、垃圾撤桶并点我们非常支持,人家小区都建立了美观的类似垃圾房的东西,防止臭气外泄,但是我们的并点就是将垃圾桶放在了一起,在非垃圾投放时间时垃圾成堆,臭气熏天; 4、小区垃圾房没有配套建设,现在垃圾小区西门景观大门放置,臭气熏天,多次向物业反应,物业到目前以地产未设立垃圾房为由推脱; 5、我记得前几任物业经理都明确表示,万科物业不会聘请小区住户作为员工,但是目前澜湖郡小区大部分卫生工来自于小区业主,这些卫生工收废纸,放置于电梯厅中,导致电梯厅臭气熏天的; 6、小区各单元门和通地库的门禁,多个已出现无法合拢,起不到门禁作用,请问我们的物业不巡逻的吗?无法发现的吗?等待业主投诉时修修最起码一周; 7、物业多次要求不能在窗台外加装晾衣架,但是请现在去看看,哪幢楼哪个单元没有呢? 8、小区采用了人脸识别系统,但原仅限西门,我请问我从西门出去,从北门怎么进来呢?后来北门人脸识别开通之后,管家并未通知住户已开通,导致业主根本不知道,还是保安告诉我们让我们去找管家;这种管家要之何用? 9、我们业主有时候邻里之间为了避免产生矛盾,有些事情希望物业出面协调一下或者提醒一下(类似于第4条),结果我们的管家直接说我们在投诉,并把我们的名字、电话号码告知被投诉人,制造邻里之间的矛盾,请直接清除这类管家。 |
板凳
tslt_50470647653
2021-12-30 12:13:39
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CTL---
2023-01-25 14:26:33
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