投诉下万科招聘的死流程

先说下前提，自己有十年的品质管理工作经验，同时成了万客会的一员。为了方便照顾小孩，想找份离家近点的工作。偶然在网上看到万科在招聘，所以就想看看有没有这个机会进入万科。当然工作不一定是本小区，只要是生活的这个区域万科附近的楼盘都行。于是在网上投简历，并非常诚恳的第一次写了一封求职信。两天过去了，简历显示仍未阅读。
网上招聘并没有注明联系人及电话，于是在网上百度，结果百度不出。打电话到400询问，告诉一个前台的电话，让我打那个电话转接人事部。谢过客服后，打通了客服给的一个电话，接电话的前台听说要转人事招聘这方面，告知要求实名。:) ，俺脑袋转了两三秒，报上了自己的大名。结果人家说显示没有这个人。不给转。我说明情况，在网上看到招聘信息，投了简历，想问下情况。人家就是不给转。要转非得要实名，要知道要找的那个人姓甚名谁，否则一律不转。:|

唉，咋说呢，我理解前台的难处，大公司条条框框规规矩矩是很多。但是从这件事上，万科是不是可以考虑下怎么样来完善自己的流程呢。可不可以在网上留下负责招聘的人的电话或是姓名。如若不能，万科又是怎么来保证自己能更全面的接收到合适的人才。简历投了两三次，隔几天投一次，结果一份都没读。也许我比较不幸运，每次都没筛选到。但是万科内部，负责招聘的人，是以什么标准来抽样的。

尊敬的[凤凰栖梧]朋友：

    您好！收到您反映的问题后，经与招聘相关人员对接调查，现就我司地产和物业招聘流程说明如下：

    1、深圳地产目前仅通过网络招聘，主要集中于前程无忧、人才热线和智联招聘，通过网站接受简历，都是通过设置为直接将简历以邮件的形式转发到人力资源部的工作邮箱这种形式来接收并查看的。

    2、深圳物业目前网络招聘集中于前程无忧和人才热线两个网站，一般每日下午5点左右筛选简历。但由于简历量较大，筛选时会通过网站提供的基本信息，着重于年龄、学历、工作经验等条件筛选后再打开简历详细阅读，如果通过面试，会经电话确认和面试短信等方式进行告知，并预约具体面试时间，网络中未通过的简历不再一一回复。

    3、根据您所留邮箱地址，我们通过网络招聘平台未找到类似简历。建议您可到招聘网站重新投递简历。

    非常感谢您对万科的关注，祝您生活愉快！

                                                                                         深圳万科人力资源部

                                                                                             2013-03-14