管家业务能力不行，频频出错，还不知道改正，态度特别不好

三个问题，第一，我发现我的账单里多了一笔费用，问管家，她查出来告诉我别人办电卡报错房号了，给我房号办了张电卡，这是我发现的，我要没发现是不是也不会跟我讲。现在也不知道这个钱是不是扣我费用里了。第二件事，开发票，营业执照和房本为同一人的，需不需要租赁合同，之前都是不需要，这个管家新来的我跟她说不用，她不相信，我让她问总部也不问，跟我义正严辞说这是新规定，最后我另外嘉兴万科的跟她们说了下他们才知道。从上到下业务都非常不熟练，不熟悉，让他们查聊天记录也不查，工作交接不知道怎么做的。只会催缴物业费，其他的一律不上心。第三，水费明明已经交过，重复查表。问管家一问三不知。之前买这个公寓推广的特别好，管家管一切，现在管家是小祖宗，惹不起，还哪来的服务

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