小区电梯产生非常大的噪音，多次反映无果，万科物业不作

成都成华区首创国际城（二期）小区的物业更换为万科物业后（首万物业），服务水平逐年下降，物业人员无担当、不尽职、不尽责。特别是9栋2单元电梯（面向电梯左侧那部），自2021年12月中旬开始，运行时产生特别大的轰鸣声和摩擦声噪音（以前无），已严重影响业主正常休息（远超三环主路噪音），同时也担心电梯存在安全隐患，多次给万科物业反馈无果。烦请万科服务监督平台协助监督解决。谢谢。

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成都万科客户关系中心
2022.2.27