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南昌 美好家
万科物业整体玻璃心嘛?
锦愿 2022-03-18 11:46:08 扫码看帖   1 8105
2019年5月交房,7月入住,至今,发现物业问题,也尝试沟通,都未果。不知道是不是个假万科物业。
1.楼栋单元门:单元门交付时就是可以长开的设置,方便业主携物进出,再未经过意见征询,物业自行修整成了极短时间自动关门的入户门,给独自一人带娃进出以及手持物品的业主带来了极大的不便,在跟管家反馈不便后,只是给每个单元门配上了塑料门顶,使用过程差评,根本顶不住门,强烈的画蛇添足使用感。强烈要求恢复至开发商交付时的状态,这种没有在没有经过同意的情况下,花业主的钱去改造这个门,对业主造成极大的不便甚至导致家里人受伤的物业行为特别不尊重。强烈要求恢复交付时的标准,之前反复和物业管家沟通了,但一直一来没有一个合理的解释和答复。
2.2021年3月.新冠疫苗接种时期需要登记新冠疫苗接种预约,当时物业就是没有任何通知,期间询问了3次物业都是同样的话术回复等通知。最后大家都自行接种完毕也没见物业有任何消息告知业主。2022年3月17日,南昌全民核酸,万科的物业更是夸张。核酸检测点都在小区门口搭建起来了,也不通知业主核酸检测安排,看到情况的业主们蜂拥而至,自行排队,拥挤嘻闹,现场秩序混乱。在真实情况反馈后,管家就一句,临时通知,请大家理解。在湾里区这种配套环境下,收2.98元每平米的物业费,一点服务意识都没有。反馈问题就成了业主不理解。这是我们生活的环境,需要共同努力,有一个有责任心有组织力的物业组织,是我们所有业主强烈期待的,物业这种态度表现出来的玻璃心也太浓烈。
4.幼儿园的情况。幼儿园一直牵动着业主的心,相信物业方应该特别清楚业主的迫切需求,然而物业方连同地产一招拖延**用几年,看样子还会持续使用下去,现今已经2022年3月18日了,幼儿园没有任何的进展动态。我理解其中的过程复杂,但是物业并没有起到服务业主的角色。解释态度也是不友好。
5.人车分流。买房的时候一直给我们强调的人车分流。当然地产的锅,物业背起来也冤枉,毕竟万科一个大集团,交房后小区后期完善工作,物业方应该责无旁贷。非机动车和行人出行都在一条道上,老人小孩进出安全系数可想而知。据我了解不少邻居对此都提出建议,物业费以绿化带无法清除为由,称无法调整优化。但是2022年新开的超市,需要清理一部分绿化带,搞装修,就正常清楚了,所以万科的物业是只给利益开绿灯的嘛?
6.万科后排两排小道出口处,全都是三角形切面,出口比较小,雨天坡度很滑,2021年10月就跟物业建议做圆形切面,无任何回应。
每件可大可小的事情上,物业给出的态度和解决办法都相对差劲,物业管理层都是玻璃心嘛?业主提建议 就是不理解!!!玻璃心!

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1 回复
沙发
南昌万科客户关系中心 
2022-03-18 13:54:03
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