有没有管事的万科物业的领导，看过来！！我需要管整个烟台万科物业的领导

，2021年9月万科物业风景业主骑电动车被小区自动门夹手没人管啦？？现在都2022年3月了，要监控说监控坏了，那我们作为业主交的物业费交的是啥？业主出事需要监控，你们跟我说坏了，你说事情出了不处理你们让我交物业费？？？并且我还遇见第二次刷脸骑车人还没有进去门又自动把我关外外面也是差一点夹到人，这样的安全问题你们领导都不关心业主的安危了么现在投诉都没人管了，电话也不打？坏没人管，？？？？我就想说作为万科物业的领导都这么不作为么？打投诉电话说反馈放上层领导大半年都没出过风景，全是风景的？？？万科物业的领导你们去哪了？我需要万科物业大领导的处理

尊敬的万科业主：
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到3月28没有收到你们说的专人跟进处理，电话一个没有？