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常州 地产
82118888接电话的程丽丽,态度恶略,对业主无基本尊重
tslt_87872057213 2022-03-28 15:25:33 扫码看帖   2 3868
因为之前的购房顾问离职了,之前有提到大概3月底可能交付,今天3.28日,想着时间差不多了,没有任何消息,就打电话到82118888这个号码咨询一下,我也没说非得要你现在交房,只是担心出什么事情了,接电话的程丽丽态度极其恶劣,语气不屑,“我就是业主,没有交房哪里来的业主群?”    “你觉得我态度差那怎么办呢?”   你合同写的交房日期是什么时候“ ”6月份那不就得了,那就是六月份阿”  。我也是第一次买房,我还介绍了朋友也在这个小区买房了,我要是懂那么多,我打电话问你个屁啊,你妈没教你好好跟别人讲话啊,非得要激怒业主你才甘心吗,万科也是一个大企业,其实之前去好几次,虽然感觉服务也不是特别特别好,但是也理解,员工也是工作,没那么多时间去讨好用户,但是程丽丽这种员工,也不至于对业主嗤之以鼻吧,你是家里有几亿资产吗? 对我这买一套房子的很看不起吗?这种人怎么能留在地产行业,还去接听前台电话,请问得恶心死多少未购房的以及已购房的业主?请问哪个是你万科集团能损失的?
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2 回复
沙发
常州万科客户关系中心 
2022-03-28 15:34:17
尊敬的业主您好:关于您提出的问题我司会有专人与您沟通,若您还有其他问题或疑问可拨打我司统一监督热线4008000002联系沟通,祝您生活愉快!
板凳
tslt_87872057213 
2022-03-28 15:57:33
常州万科客户关系中心 发表于 2022-3-28 15:34
尊敬的业主您好:关于您提出的问题我司会有专人与您沟通,若您还有其他问题或疑问可拨打我司统一监督热线40 ...

已经致电我了,非常感谢,但是需要引起重视,该类员工不适合做房产前台,有损万科整体形象口碑 。


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