收了600块代办证费却现在不给办

既然收了费，就应该给大家代办大红本，如果不给代办，这个费用应该退，不然就是乱收费（收费明细上写的也是代办证费）

尊敬的“tslt_78192309538”客户朋友：
    您好！
   关于您反映的问题，我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                          太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                             2022年4月27日