大连万科朗润园物业及其不作为，绿化多年不维护

我是万科朗润园东园业主，自从20年入住后，发现物业对于绿化维护一直不作为，园区多处没有草坪（大面积），一直没有补植。绿篱质量差，很多处都已经没有了，物业那么多人看不到吗（还是跟管理有关系），园区内添加设备后，周围草草恢复，根本没有人监督，管理混乱。我也在万科魅力之城居住，那边的物业虽说不上多么好，但跟朗润对比，朗润实在是太差，更不要说跟中海物业比了。

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反馈问题没有给出解决方案，会不会补植，会不会改善，我这边都不清楚。