天津滨海万科大都会观文轩涉嫌销售欺诈

万科大都会观文轩把画在合同红线之外放空调室外机的面积算到我们购买的面积里（虽然合同里标注了空调室外机位置不算面积），导致销售总额增高，与事实不符，与销售承诺不符。负责沟通的客服主管居然傲慢的告诉我们业主，你们可以选择不装空调，对于万科的人员能这样处理问题，我们非常诧异！希望这样涉嫌销售欺诈的行为能够引起万科管理高层的重视，否则对于万科在滨海新区的布局及后续发展将产生重大影响！也希望万科能切实承担起社会责任，以人民为中心，保护消费者的合法权益。

尊敬的业主，您好！对于您反映的问题我们非常重视。我们已安排专人与您联系沟通，由此给您带来的不便请见谅。


天津万科
2022年5月14日