举报东莞创想城(原东莞动漫城)运营团队徇私舞弊、恶意逼迁

        今收到万科东莞市创想城产业园有限公司于2022年5月30日的整改通知书，要求我云动体育公司“完成降噪降震措施”“将超出租赁范围场地退还”。现我司将真实情况反映如下：

        自2017年我司向你方承租东莞创想城（原东莞动漫城）A2栋三楼整层至今已有五年，双方一直合作愉快，自疫情发生以来，即使经营状况不理想，即使创想城没有减免哪怕一分钱的租金，我司每月依然按时交租，没有拖欠一分钱费用。今年初我司楼下即二楼翠蛙香租户进驻以来，因为所谓的“噪音问题”，你方管理团队不断以各种理由严重干扰我司正常经营，包括但不限于采取一大堆人隔日甚至每日在我司营业时间内无预约径直闯入上课场所、用各种理由无限次“测试”场地、在非营业时间甚至是深更半夜不断打电话给我司运营人员进行威吓、拒绝与我司负责人沟通“噪音”整改相关事宜、口头要挟要采取断水断电、退租等行为，以及今次的书面要求“退租”等等。东莞创想城运营团队以上种种行为，均指向一个目的，就是要将我们赶出园区，让我们失去饭碗。这一封投诉信，是希望你方监察部门能够对以下情况进行调查和确认：

       一、调查现东莞创想城余彪、梁丽珊和张艳芬组成的运营团队，是否与A2栋二楼租户或其关系人存在不正当关系，或是否存在因为收受利益徇私舞弊，因而在本次事件处理上刻意针对我司；

       二、撤回前述的所谓整改通知书，由创想城园区负责人与我方充分磋商后就噪音整改的负责方、资金方以及整改后的维修、安全责任分配达成书面协议；

       三、书面承认我司承租的部份包括东莞创想城A2栋三楼整层。

       四、更换东莞创想城余彪、梁丽珊和张艳芬团队，妥善处理商户合理诉求。

       相关情况：

         1.关于创想城现团队是否存在收受好处、刻意针对行为

   云动体育已在动漫城园区A2栋三楼经营5年，现在已经是第二份合同了。自上个月开始，二楼租户向物业投诉我司产生噪音，并且在沟通过程中明确表示，他们和万科“上头”很熟，已经打过招呼，如果我们不照他们说的做就如何如何。而在此事处理的过程中，创想城负责人余彪对我司避而不见，却频繁到二楼租户的私人会所喝茶“商谈事宜”。而事态发展到今日，余彪却一次都没有出现过。梁丽珊和张艳芬表示，这件事“上头”有指示，一定要在一个月内解决，这一点和二楼租户表示在万科“上头有人”完全吻合。自上月起，梁丽珊多次带着几个彪形大汉在营业时间闯入我司场地大吵大闹，对我方场地设施肆意搬动，后才得知其所带领的是二楼租户。余彪、梁丽珊和张艳芬多次派工程师到我场地检查楼梯结构安全隐患，我司多次询问其检查结果，创想城物业团队均拒绝告知检查结果。 梁丽珊和张艳芬还多次没有告知的情况下，带着十多号人闯入我司场地，干扰我方经营。梁丽珊每天电话骚扰我方工作人员，并且经常在我们的主营时间召唤我司工作人员立即到他们办公室谈话，而当我们负责人主动约时间和余彪洽谈，余彪一概拒绝。二楼租户宣称“办公用途”的场地内设置明火厨房及卡拉OK娱乐会所，你方创想城团队视而不见，纵容二楼租户楼宇安全隐患。二楼租户在我司三楼安装烟囱排放厨房废气，严重影响我方工作人员及客户身体健康，我方向你司创想城团队投诉，你司团队置之不理。种种迹象表明，二楼租户确实在万科“上头有人”。

       2.关于整改通知书中所谓的“安全隐患”问题

       第一，自承租以来，我司主营业务一直是各种健身课程，在租赁期内我司数次装修、向你方以及住建部门报批，你方和住建部门没有提出过我司主营业务以及装修会产生安全问题。

       第二，在万科对创想城园区进行改造之前，整个园区是工业园区，工业厂房的安全标准自然是可以承重的，否则无法放置机器进行生产。而我司器材远未超过一个正常成年人可以抬、担、推的最大重量，试问一个人类可以挪动的重量，又怎么会对工业厂房造成实质性的破坏？

       第三，有关安全隐患的部分，最公允的应当是由政府相关部门进行鉴定，而我方提出由住建部门对此进行检测，你方余彪断然拒绝。我们退一步要求创想城团队出具一份正式的安全检测报告，余彪依然一口拒绝，这一点完全不合常理。没有任何证据，又拒绝检测，由此可见，所谓的安全隐患只是创想城要清退我们的借口。

         3.关于“噪音”问题

       第一，我司使用的防震降噪地板、地垫已经是行业内最厚、最好的，业已尽到减少对相邻商户影响的相关注意义务。

       第二，创想城园区作为商业园区而不是居民住宅区，根本不存在“扰民”一说，二楼翠蛙香私设的卡啦OK房也从未做任何隔音措施。所以按照他们的逻辑，是否只允许他们肆意释放噪音，却不允许别人正常经营？

       第三，健身课程内发出的正常声响以及二楼翠蛙香卡啦OK发出的持续、尖锐、高亢的噪音完全不同，是间歇的、短暂的，其滋扰程度远远不及楼下卡啦OK。

       第四，我司的经营时间是到晚上九点半，远未到会干扰人睡眠的时段，因此不可能出现半夜三更发出噪音的情况。

       第五，自楼下提出要求我们改善噪音问题以来，我们一直在调整课程内容，尽量避免在二楼翠蛙香的正上方进行跑跳，并且自费采购了专业设备减轻声音。我们的改造是有效果的，这一点二楼租户也承认了。但是如果要完全不产生任何声音，相信不单止我们做不到，就算开个补习班或者只做办公室的租户也不可能做到。

       第六，我们不是拒绝采取更进一步的措施减轻噪音，是你方余彪一直晾着我们，不肯与我们的负责人商谈。你方梁丽珊和张艳芬明确表示，该噪音整改方案由万科设计、万科施工，但万科对整改后维修以及相关的安全责任概不负责，并且我方必须接受方案，否则通过合同漏洞将我们赶走，这一点我司无法接受。因为在运动安全方面，我们才是专业的，我们认为你方的整改方案存在安全性问题，如后续你方不予负责，那么我们的客户若因你方的改造工程在运动中受伤甚至有生命危险，倒霉的必定是我们。

此外，我司在今年年初才刚投入了大笔资金进行全面装修，光是设计费就接近十万，我们对于目前的装修风格非常满意，在这个“噪音问题”产生之前，我们没有任何想要装修的意愿。毕竟装修是一大笔投入，而装修停工又是一笔损失。结果装完没两个月，创想城团队又要求我们停业装修，对装修的美观与否、安全与否又概不负责，我们提出要和负责人余彪仔细谈谈装修方案，余彪根本不予理会，只忙着去二楼喝茶。如此霸道的作风，如此蛮横的态度，和万科“客户至上”的理念背道而驰，难道“将客户视为自身永远的伙伴”只是说说而已？

        4.关于合同中的租赁面积问题

       在2017年与当时的创想城管理团队洽谈时，我们非常明确地表示我们要租的是A2栋三楼整层。但是由于你方的建筑图纸不完整，三楼的总体面积和房号划分非常混乱，因此当时的管理团队建议合同上只写一个三楼的门牌号以作标识，总面积也不用重新核定了就写199平方，而实际上三楼整层都归我司使用，他们保证不会在租期内要求我们退还。实际上，第一份合同也是这样履行完毕了。在去年年初，我们和现在的管理团队洽谈续租，你方提出要重新核定面积（相当于要变相提高租金），但是无论核定出来的面积是多少，除了这个面积以外的三楼其他部份，都归我们使用。事实证明，现管理团队是完全没有信誉可言的，当初不把三楼其他部份免费给我们用这一点写在合同里，用的借口是“内部规定不可以写在合同里”，而真正的目的如今图穷匕见，就是为了留一个把柄，好在这种时候要挟我们。

       因此，真实的情况就是，自2017年我们承租开始，三楼整层都一直归我司使用，整整五年以来，你方没有任何一次提出过异议，这是法律上的事实合同。诚实守信是做生意的准则，也是做人的基本原则，希望创想城的管理团队不要再进一步展示他们的背信弃义和出尔反尔。

       综上所述，我司希望万科团队秉承实事求是的态度，对创想城现管理团队以及本次事件相关情况尽快进行调查。我们相信万科作为一个诚实守信的大企业，是能够公平公正地处理这件事，而不是仗着店大欺客，团队内部产生了腐化也不处理，甚至只眼开只眼闭，变相纵容这些欺行霸市的行为。疫情三年，经营不易，我们想要的也只是安安稳稳做生意，我们只是想要正常经营、创想城管理团队处理事情公平公允罢了。坦诚地说，这事对我们来说是很被动的，我们耗不起，我们也不希望每天将投入经营的人力物力拿来应付突如其来的“检查”、“测试”、“就看看”。对于万科的监察部门来说，这可能只是一封小小的投诉信，什么时候处理都无所谓，但是对于我们来说，是在困难中求生的一声呐喊，是压在身上的最后一根稻草。请不要再对艰难的经营者雪上加霜了！请你们尽快处理我们这一封投诉举报信，感谢！

举报人：东莞市云动体育文化传播有限公司

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