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唐山 地产
物业服务不作为
tslt_28515181368 2022-06-07 09:49:22 扫码看帖   1 5341
关于万科翡翠蓝山物业服务有几点意见建议,在此提出,一是天气渐热,109楼下垃圾已滞留2天有余,既不符合物业服务条款,又不符合环保防疫要求,应及时清理。二是物业保洁应保证楼道等公共区域内清洁干净,废弃物、灰尘应及时打扫。督导保洁员工作期间少偷懒、多服务。不作为的应及时清除出队伍。三是正值新楼销售时节,良好的社区环境更能吸引客户。四是电梯质量堪忧。困人、不动、轿门无法闭合等现象时有发生。应及时检修,保障业主人身财产安全。五是正门门禁尚未启用,门岗形同虚设。因园区内有游乐设施,吸引了部分其他社区居民到此游玩,特别是老人儿童。既不符合当前疫情防控要求,又不符合安保要求。同时,非本小区业主,不注意保护设施,也给地产、物业增加不必要的经济负担。应尽快启用正门门禁。六是西门门禁尚不可用。经了解,地产尚未移交物业管理。应尽快移交,保障业主正常出行。以上意见建议,望采纳、上报,指导有关部门及时改正。
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1 回复
沙发
冀北万科客户关系中心 
2022-06-07 10:17:08
尊敬的客户您好:
     就您提出的问题,我们已知悉,并已安排专人与您联系跟进处理此事。如您还有其他疑问,可拨打冀北万科服务监督热线:4008000002,我们愿意随时听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,共建和谐社区。

                                                                                                                                                                 冀北万科客户关系中心
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