求助

尊敬的万科集团您好！我叫陈求知，在万科西湖都会认购了一套房，总共交了12万元整，其中包含五万定金，七万元首付款，房号是10栋3单元605号房，销售各种威逼利诱让我购房，我说月供压力大，销售说可以做首付贷什么的，这些都不是重要原因，现在由于家中老人突发重大疾病，加上自身也患病，做两次大手术，现在一直未康复，实在没有能力去购买这套房子，现在就退我7万元首付，5万元定金给我没收了，这不是杀人诛心吗？本就是家中老人发生疾病，急需用钱，俗话说法律不在乎人情，真心的希望万科这么大的一个集体帮帮我，楼盘销售态度也恶劣，走投无路的我只好来这里让大家帮帮我，救救我这可怜的小女孩，我相信万科是一个有人情味 有责任心的集团，扛过了这个事情有能力我也一定会选择万科的，在此就跪下求你们了！

尊敬的客户：
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