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贵阳 美好家
花溪万科大都会小区配套及服务极差
tslt_58925032878 2022-06-09 15:55:38 扫码看帖   3 7683
贵阳花溪万科大都会A区2020年6月30日开始首批A1、A5交付,同年1230交付A2,A3、A4暂未交付;批次开发截止2022/5/30A区业主借到B区回家,于2022年6月7日开始停车收费,问题如下:
1、A区售价高于同期施工及交付的B区,远高于早批次开发的DCB区;作为业主不要求享有更高的服务及待遇,最起码同其他苑区;
2、A区仅一个进出大门,一个侧门仅行人通行;问题在于小门旋转闸机仅单人通过,业主手提或背多点东西无法通过,婴儿推车无法通过;业主诉求按照B区的门禁建设,然物业和地产回复之奇葩:我们按图施工/业主可以选择绕路,这不是一个上市企业应有的担当和态度。
2、原定两个车辆出入口,现仅靠近B区一个大门,a、不能人车分流,b、车道出入口布置不合理(为何不能像B区行人通道居中,车道直接对应坡道进地下),提高业主安全度;c、A区的正大门不如B区的后门(位置正对,效果明显),这如何让房价最高的业主信服?
3、小区绿化面积及绿化设计对比B区下降数倍,且无儿童游乐设施(仅两个塑钢滑梯,高度40cm),难道A区是回迁房吗?同一个小区不同苑区如此大的差距?
4、物业及房开管理人员毫无服务意识,服务态度极差:如保安亭保安永远坐着看手机,物业永远回复我们是按图施工,房开回复永远是我们按图施工合理合规合法?若贵司员工统一如此水平我无话可说;
5、市场下行,贵司成本管控停车收费等无可厚非;层高2.85米,建设简配(取消厨房烟雾报警),施工质量极差,取消隔音棉等等作为业主均可忽略;然小区设施简配,无无障碍通道,儿童游乐设施无,安全不能保障等问题,不可接受;
6、小区未交付,且各处施工开始收费:地下室渗漏水严重,通道建材堆码,停车限位损坏,地下室照明缺失,出入口未解决,大门未解决等等问题,急于收费是否自身激化和业主的矛盾?收费通知发出便已告知管家收费可行,问题应解决,至今不解决一条问题而强行收费,在地下室内设置拦截业主车辆,强盗行为无异;
7、销售图纸商业配套与园区道路属园区内部,交付后沿楼栋滴水线2米设置栏杆,加之整个小区的公共设计,严重怀疑该楼盘为安置房,非万科楼盘。
8、销售期间告知车位比1:1.3,交付后疑似1:0.8,要求公示至今无果。
总结:作为消费者同期多楼盘选择万科,是相信万科的品牌及物业,交付后实际所见名不副实;作为业主入住半年,对于物业服务及房开解决业主诉求的态度,极差的体验。
个人认为市场占比,与一线员工的服务及态度成正比。
作为领头房企请肩负应有的担当,作为国有控股企业请落地对人民的责任,此致!
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3 回复
沙发
tslt_71589378028 
2022-07-29 11:32:47 来自移动端
那个侧门下雨天打伞也进出不得,只能淋着雨进出
板凳
tslt_68587428463 
2022-12-05 16:50:17
侧门太敷衍了。之前有业主推小孩从侧门出去,得把婴孩抱出来放在地上,折叠婴儿车拿去出,回头再来抱孩子。谁设计的,脑洞不是一般大。
地板
tslt_68587428463 
2022-12-05 16:59:28
还有现在步行进入小区得从A4楼下走,走道距楼栋间距很近几十公分,楼上下来个什么东西,下面的行人不死也残。问题向房开,物业反馈,快一年了。没有下文。现在的万科和以前的万科怕是两家公司了。以后谁还敢看万科的房子。睡在和我说万科和万科物业咋滴,我一定打脸。


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