物业不做为，快递没人收

西宁万科（B区）物业不作为，业主快递没人收，直接被退回！货架本来可以放，突然说不让放了，根本没有提前发通知或是在群里通知一下，快递来了没处放，作为业主请求在门卫收发室放一下，暂存两个小时，中午就来取走，门卫坚决不让放说主管要求的，想想也情有可原，，但是门卫收发室里面清清楚楚，有两个快递放在那里！是代收的另一个楼上的！跟负责人沟通说为什么不让代放一下，说是怕丢了，大白天中午两个小时，那么多人，我一个快递就会丢了吗？就是不做为，就是推诿扯皮，自己的工作没有做好，没有做到位，也没有提前做一个小小的预案，发生事情了，直接就扯皮，这种服务态度太差了，让人心寒，而且高高在上，根本没有歉意，一副你爱住不住的样子？作为业主无法忍受这种服务，真的还比不上以前的老旧小区服务好，态度好，说话和气。

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西宁万科精益管理部
2022年8月27日