万科翡翠天誉在居民楼负一楼设食堂，导致蟑螂苍蝇爆发

万科物业在万科翡翠天誉一期5号楼，居民楼负一层建设食堂，已经给物业管家反馈两年，管家甩锅万科地产，两年未解决问题。该食堂不仅供应本小区物业人员吃饭，同时供应万科翡翠国宾物业人员吃饭。食堂在地下，暗无天日，每天油烟味很重，垃圾很多，同时垃圾还通过住宅电梯运送，经常有残渣散漏。现在天气逐渐炎热，垃圾油烟，滋生很多苍蝇和蟑螂，很多业主家里已经发现蟑螂。对于西安这种北方干燥的城市，蟑螂是很少见的，是怎样的肮脏环境才让蟑螂疯狂繁殖！我们业主向物业反应情况长达两年，问题得不到解决，而且夏天的苍蝇蟑螂问题越来越严重，这栋居民楼的新生儿很多，这样的环境，各种传染病小孩根本无法抵抗！！！有部分业主拒缴物业费同时还被电话威胁。
要求立即搬离食堂，给出明确的时间；搬离后需要对原食堂进行彻底消杀，去除垃圾油烟油垢等滋生蟑螂的源头。

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西安万科精益管理部
2022年6月30日