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重庆 地产
业主物品被入室偷盗
tslt_76150645277 2022-07-01 08:19:30 扫码看帖   1 61
领导你好!
我是重庆万科招商理想城云来组团的业主,我要投诉的是我们组团的物业,麻烦领导们能找出偷盗之人和保障业主们的安全!
我的房子在六月五日接房之后,6号去量了一次尺寸,一直到26号,我们就没有去过房子那边。期间因为房子有很多地方需要整改,物业这边安排了工作人员上门整改。到6月27号这天,我去看房子时发现接房那天领的一些礼品被偷,我马上与物业这边联系,首先是和售后安可联系的,她第一句话就是叫我报警,当时我很纳闷,丢的东西不算贵重,其实可以通过物业彻查,怎么叫我自己报警处理,她这推卸责任的本领也是厉害了。然后我找到物业办公室,应该是一位领导和我沟通的,30号这天我主动询问了山灰香以后,这位领导也主动给我来了电话,全程的回复和服务还是不错。只是最后的结果是没找到。
我心里意难平的是两件事:第一:我第一位沟通的工作人员第一句就是叫我报警处理,对于你们来说,警察来新小区彻查真的好吗!  第二:我掉的东西也不是什么贵重物品,就是两个异形动物凳子和一提卷筒纸,东西尺寸说大不大说小不小,物业给的回复是,彻查了三天还是没有查到,这让我很怀疑你们是否有真的在查和工作执行能力。后续还有请看图片
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1 回复
沙发
重庆万科客户关系中心 
2022-07-01 17:49:17
尊敬的业主您好!
       您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打万科物业客户服务热线:4009515151与我们联系!

万科客户关系中心
2022.7.1


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