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晋中 地产
请万科立即履职
tslt_35072757003 2022-07-02 13:34:29 扫码看帖   1 44
                  业主请万科立即履职的一封信
       请万科派专业施工人员迅速把房屋中的隐患和不符合规范的质量问题彻底给以处理,我要住房!我购买的晋中万科紫院3-1-1402室,反应质量问题一年多了,万科维修人员张帅和韩治国来我的紫院房屋中维修十多次了,问题还是没有解决,家里臭的没法住人!具体问题如下:1、连廊地面没有抹面层;2、劣质入户门隔音差、质量差、入户门框内未按规范灌浆;;3、电路布线错误,与标注不符存在安全隐患;4、房屋顶面裂缝、墙裂缝、装饰裂缝、顶部结构裂缝;5、房屋顶面不平、墙面不平、厨卫瓷砖墙面不平、木地板地面不平,以上不平全部超规范;6、厨卫排气道止逆阀不具备法定功能,厨卫排气道倒灌臭气,臭的无法住人;7、卫生间排风扇无止逆阀,不具备法定功能,卫生间排风扇的排气管道没有与排气道止逆阀相连,不但排不走卫生间污气反而不停地倒灌整个排气道内的臭气;8、开发商所带的灯(光)不符合规范;9、室内测量电梯噪音超标;10、房屋隔音不符合规范、如施工洞和剪力墙抗震洞未采取隔音措施;11、房屋空气质量不符合规范;12、房屋外保温节能不符合规范;13、卫生间毛巾杆碰头、淋浴的闭水石阶很容易绊倒人;14、许多柜子上未做封边,加大污染;15、洗手池下水管道漏水且漏臭气;16、卫生间下水管道没有按规范包管消音;17、卫生间成品排气道四周漏着很大缝隙漏臭气,违背规范;18、施工人员把卫生间原来的排气道标准孔捣碎了;20、等电位虚设,违背规范;21、电梯井道未隔音处理;等等。
       以上问题向张帅和韩治国等万科维修人员反应过多次了,包括在每次维修中都反应,一直未处理好,达不到国家规范。一年了,买的万科房屋臭的没法住,和等等问题,使业主很是无奈!请万科设身处地为业主着想,履行好自己的维修等义务,立即处理以上问题。我要住房!!!谢谢!
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1 回复
沙发
太原万科客户关系中心 
2022-07-02 16:32:14
尊敬的“tslt_35072757003”客户朋友:
    您好!
    感谢您对太原万科的关注,针对您反映的问题,我司已知悉。如果您还有其他意见或建议,也欢迎您随时与我们联系,太原万科客户服务热线:4008000002(接听时间:9:00-18:00),我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,与大家共同努力,共建和谐社区。
感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!

                                                                                                                                                  太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                      2022年7月2日


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