重大安全隐患，高空坠物

99户型客厅未设计空调机位，业主使用支架安装，监督不到位，排水管安装不规范，存在重大安全隐患。今天掉落固定螺丝和保温管，明天可能直接空调外机就掉落下来了。在如今强调安全生产的时期，希望太原万科切实履行安全生产主体责任，排查隐患，避免不作为引起更大事故

《民法典》第1253条关于高空坠物的依据规定是：建筑物或者其他设施以及建筑物上的闲置物、悬挂物发生倒塌、坠落造成他人损害的，它的所有人或者管理人应当承担民事责任。若造成他人重伤或者重大事故，依法承担相应的法律责任。如果说没有办法确定相关的责任主体的话，应该是有建筑物的所有使用者共同承担补偿责任。禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任;经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。

从楼体侧面，可以看到有空调外机倾斜，具体是安装成倾斜，还是固定螺丝掉落造成倾斜，就需要管理人去尽快履职了，免得将来提供证据证明没有过错

尊敬的“tslt_05869876358”客户朋友：
    您好！
    感谢您对太原万科的关注，针对您反映的问题，我司已知悉。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

                                                                                                                                                  太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                      2022年7月3日

知悉请处理，否则只能成为不作为的证据

物业管理责任人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定或者法律法规规定、相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，造成建筑物及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落致使他人损害的，承担侵权责任。有其他责任人的，物业服务企业承担责任后，可向其他责任人行使追偿权。

请提供相关证明

这个帖子怎么别人看不到？不在论坛列表里？

今天又掉一头水

冷凝水加速了支架腐蚀速度，请履职尽责排查，客服知悉，视为已告知