地砖刮痕严重不符合交付标准

房屋内，地砖刮痕严重，无法通过修复解决问题，工程房作出整改意见，重新铺设地砖，但重铺地砖带来的后果就是门，门套，橱柜，推拉门，阳台柜，鞋柜的拆卸和重新组装，我作为业主不能接受整改方案。
房屋已经交付，拆卸重新组装带来的后果，使用寿命的缩短及损坏的问题不可预知，工程部单方面决定指出重组不影响使用的结论我作为业主坚决不同意，是否经过有关部门鉴定，如果过了两年质保期，出来重组后的各种问题，谁来承担，工程部给予的解决方案没有依据就给予定论，是对我们业主，万科老业主的不负责任，也有损万科的品牌形象。

尊敬的“tslt_76456805368 ”客户朋友：
    您好！
    感谢您对太原万科的关注，针对您反映的问题，我司已知悉。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：8:30-17:30），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

                                                                                                                                                  太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                      2022年7月18日