镇江玖著雅苑，门禁杆砸车，物业推诿责任

尊敬的万科物业领导，

我是镇江玖著雅苑的一名业主。本月9号，我正常行驶进入小区的私家车，被突然落下的门禁杆砸中，造成车身漆面损毁。我的车辆行驶里程仅仅一万多公里，众所周知，新车补漆后会使车辆价值严重折损。对于这起完全由物业方面造成的事故，玖著雅苑物业拒绝对给我造成的经济损失进行合理赔偿，并要求我等待1-2个月他们同保险公司沟通后，才能对我的事故进行解决。事故三天后，我主动前往物业办公室就事故处理方式进行沟通无果。之后，截至目前约两周时间，物业方面没有任何人就此事与我沟通并跟进。此事导致我对镇江玖著雅苑物业的工作态度与行事方式极度失望！

对于此事故处理，我提出以下基本诉求：
1. 立即垫付本人车辆由于此次事故在4S店进行维修所产生的一切费用。
2. 承担车辆维修期间本人日常交通费用。
3. 向我清楚解释此事故原因及处理结果：如果是门禁硬件故障，马上更换有质量问题的产品；如果是门卫操作失误，加强人员培训。

经过与其他业主的沟通，此类事故在玖著雅苑已多次发生，希望相关领导重视，并立即督促玖著雅苑物业处理！

尊敬的【tslt_70132043468】客户：
       您好，您反映的问题物业相关工作人员已与您取得联系，祝您生活愉快！

2022年7月19日