不能交取暖费

最近收取2022年取暖费，并且有优惠，但是供热公司告知万科紫郡的不能交，我们去年交给物业了，请问我们去年的暖气费现在去哪里了？

尊敬的“tslt_03660926903”客户朋友：
    您好！
    关于您反映的问题，我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：8:30-17:30），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

                                                                                                                                                  太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                      2022年8月25日