万科销售员张兵兵是骗子

2022年5月16号我跟女儿去太原南站坐车回家，顺路就进到万科售楼部想看看房子。女儿对万科这个品牌评价很好，说这是个大开发商，房子质量很好。刚进门迎宾小姐就叫前台销售张兵兵前来接待，聊天过程当中销售得知有意向了解购房意愿，告诉我小户型毛坯就还剩几套，价格也很便宜。我告诉销售我先回家考虑考虑再决定。
出了售楼处的门之后，跟家里先打电话商量了一下觉得这个价格还有位置很好，所以就决定去交个订金。交钱的过程中，我很谨慎的问了销售顾问好几遍，说到时候这个房不想要了可以退吗，销售顾问张兵兵确定的说这个钱到时候可以给我们退，就是时间问题，还说万科这么大公司不会在意我们这点定金。销售顾问当时很肯定的说能退，我才把这个钱给交了。当时销售顾问是口头说的，因为我们相信万科公司，所以也相信你们的销售人员，也没有录音。后来家里发生了意外，我无力再购买这套房产，找销售顾问想退这个订金，销售顾问一口咬定说他当时没有说可以退，如果当时他说不能退的话，我们也不会交这个钱。当时我们也急着赶车并未看协议，作为一个专业的销售顾问，应如实告诉客户协议内容，而不是为了冲业绩让我们这个钱白白打水漂。都是老百姓，挣钱都不容易，希望万科公司能给我们一个说法。

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