门卫人员滥用权力，处理问题能力低下

门卫素质差，利用疫情滥用权力，对外卖快递人员区别对待，对业主态度恶劣，从外卖员手里扣下业主午饭一小时送不到，打电话不接，没态度处理问题，行为散漫给业主生活不是带来便利而是制造麻烦。

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