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金域蓝湾供暖期间房间变海湾,管井防水谁人管,业主损失赔偿无门
JYLW 2013-04-02 11:58:20 扫码看帖   1 4182
我是天津金域蓝湾4-1-402的业主,从拿到房子开始,、管井就遵循年年漏水,2年一大漏的规律从未间断过。前年的大漏让我经历了2个房间地板被泡,1面墙壁起鼓的恶梦。经过N久与物业的较量,最后物业找人维修了墙壁
,而我无奈的承担地板的损失,主要是实在没有精力继续纠缠下去。以为事情就此休止,原来前年的漏水只是前奏,后续更加精彩。今年1月发现墙壁又被水浸,急忙找来物业要求立即止水维修,物业人员将管井内的积水用水盆舀出后就去与地产沟通。最后物业回复经与地产沟通,待供暖期过后统一维修。这才得知原来从16楼至4楼均有不同程度的管井漏水,管井漏水已经成为普遍现象而不是个别情况。由于管井的无人问津,到今年3月,我家的破坏面就已经从墙壁水泡,延伸至地板起鼓(我的神啊,俺家地板是德国进口的,N年以前的地板人家早就不卖了,前年维修就已经是很勉强了,让我怎么修?三室一厅的地板我怎么换)。上周四我接到了楼下302变成水晶宫的消息,也认识了楼下邻居。302发现房屋漏水时已经到了相当严重的地步,顶部涂料脱落,客厅地板超过一半的面积被水侵蚀,我走进楼下房间的时候,房顶还在滴水。物业工程又重新勘察了4楼管井,发现管井内管道滴水的同时,地漏旁边的防水已经破损。这么久了,为什么管井还在滴水,为什么防水无人维修,为什么业主的损失赔偿无门,为什么我们得到的回复永远是不确定,联系中,不知道,不是我管,我管不了地产,本来就不需要防水等等没有结果的回答。
我们不要各种搪塞的理由,要的是结果!

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1 回复
沙发
天津万科客户关系中心 
2013-04-03 09:04:21
[JYLW]朋友,您好!

关于您反映的情况,我们非常重视,工作人员将与您保持沟通,后续安排专人跟踪维修进展情况。如您有其他问题和建议,也欢迎与我们联系,客户热线:4008000002,工作人员将及时为您提供服务。
2013-4-2


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