新风机使用非原装控制面板致无法完全关闭的问题

绍兴大都会（天际府）精装修含朗思威的新风机。但是入住后发现，如果用控制面板并不能完全关闭新风机，只有在配电箱里切断电源才能完全关闭新风机。经咨询朗思威新风机售后，万科在天际府没有使用朗思威的原装控制面板，导致新风机不能完全关闭。希望万科能对自己的产品负责，提供面板更换服务。

您好，关于您反馈的问题，我们都会进行记录与跟进，您也可拨打杭州万科客户服务热线4008000002进行详细信息反馈。

杭州万科客户关系中心 发表于 2022-12-13 17:29
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房修来修过了。不过，没换面板，调整线路解决了关机出风问题，但是又出来不能调节风速大小的问题。

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