泊寓胡乱收费,员工不作为,期满住户

1.2022年10月/11月提交了两个报修,至今无人来处理;
2.在2022年7月办理了沈阳市人来公寓补贴,已过半年有余,至今不知是否通过人工公寓补贴,和何时发放人才公寓补贴,一问相关信息,泊寓员工就以不知道,不清楚,他们无权过问等理由搪塞,请问泊寓是不是只收相关材料,后续事宜都需我们住户本人亲自与人社局沟通?如果是这样,那泊寓为什么还要发布朋友圈,一站式服务,入住可申请政府人才公寓补贴.
3.就这样的管家服务,有什么资格收取物业费,公共区域的垃圾满天飞.呕吐物在门口一个多月,无人打理.院内的垃圾堆积如山,也不及时处理.新住户入住是不需要缴纳每月房租百分之十的物业费.请问这一款项只针对老住户收取嘛?
4.刚入冬时,暖气不热,不维修,报修也无人理睬,也不让住户在群里探讨,如果住户在群里探讨就要把住户踢出群,最后把群解散.现在人才公寓补贴事宜没有专人对接和处理.
一个服务型岗位,让你们做出了土匪的气质

尊敬的tslt_87448894415”:  您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科客户服务热线：4008000002 （每天8：00－18：00）。 感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快。  
沈阳万科地产客户关系中心
2023年1月6日

对版纳万科宣传合院别墅，换马甲卖“地下室”小黑屋的投诉

https://tousu.vanke.com/forum.ph ... &extra=page%3D1

沈阳万科客户关系中心 发表于 2023-1-6 18:32
尊敬的tslt_87448894415”:  您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议， ...

太原柳巷万科泊寓一个20平米不到的单间1.5米的小床父母办事叫声那么大吵到我不行大声提醒他就是不收敛更把床摇的起劲了 孩子还在旁边嬉笑真不要脸的一家 隔音那么差入住时说不让住小孩咱青年公寓入住后小孩天天尖叫跑闹砸墙 绿化里尿就是不管 更是让他们私人电器安装到消防间每天让我们去供养他们的电器电费 公共健身房锻炼个屁小孩在那上蹿下跳 天天在公区吵 一家三口把厨房独占了 来我手机里听听 投诉无门 管家拉帮结派帮助他们搞特权 怀疑他们都是亲戚 我投诉他们反而警告我多事拖拉凳子拍门窗 一个月不见打扫卫生厨房蟑螂乱爬凭什么我们要替他们交电费