财产丢失

原定机会需要对新买的房子南区3栋2305进行定制柜专修，板材也已经定制好，放在家门口待工人入户专修，但在4月29日回家后发现放在门口的定制柜板材不翼而飞了，事后便联系负责的物业管家及物业经理需了解丢失物品的去向，时至今日已过去一周时间，物业对于改问题认为做出任何行动及答复，期间也多次催促，仍未果。请问，该物业存在的一点是需要保障业主的人身及财产安全，现如今丢的是板材都是这个处理态度，下次是不是连我家门都给敲掉了物业也是不管不顾的，那存在的意义在哪？