房屋漏水

刚交房冬天，四楼业主没装修没入住，阳台太阳能管冻裂，导致我家客厅东面墙被水泡，直到今年没给我解决问题，之前也反映给物业，负责的管家不是休息了就是问过之后没下文。望领导能给个解决方案。