三问？？？

尊敬的业主您好：

首先感谢您对我们物业服务工作的关注和支持！您反映的问题我们非常重视。关于您提到的在楼内设置生活垃圾收集点的建议，由于楼道空间有限，如设置收集点，楼道内可能会出现蚊蝇聚集现象，将会给您的生活带来不便。关于业主在楼道内放置生活垃圾的习惯，物业服务中心将通过短信、增加温馨提示等形式加大宣传力度，引导业主将生活垃圾带至楼下，扔到垃圾箱内。同时保洁在巡查过程中发现楼道内的生活垃圾及时清理，并定期对楼道、电梯及大堂进行消毒处理。为了我们共同的家园，也希望广大业主一起监督，发现此情况立即告知物业，物业将会在第一时间进行及时有效的处理。

如您有其他需求和建议，欢迎拨打客户热线电话4008000002与我们联系，谢谢。

通知在哪了？温馨提示在哪了？保洁在巡查过程中发现楼道内的生活垃圾及时清理了吗，晚上谁去清理？:8-)

业主朋友，您好！

感谢您对我们物业服务工作的关注和支持！

服务中心将通过短信覆盖的方式再次告知业主将生活垃圾带至楼下扔进垃圾箱内，宣传栏内张贴温馨提示提请业主自行清理生活垃圾，为方便业主清楚的看到相关提示，服务中心在部分楼栋电梯门前张贴了温馨提示。保洁在日常工作中上午及中午上班时第一时间清理楼内业主存放的生活垃圾，并且在楼内清洁的过程中有发现生活垃圾同样及时清理，晚上保洁清运垃圾值班至21：00，请业主在此时间段之前将垃圾扔至楼下垃圾箱内。

如您有其他需求和建议，欢迎拨打客户热线电话4008000002与我们联系，谢谢。

2013-4-12

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