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杭州 美好家
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tslt_18171417595 2023-06-08 09:37:14 扫码看帖   2 2606
我是住在杭州翡丽湾的一个业主,好像我们这小区以前是阳光城的,现在打阳光城的电话说找你们万科,具体不说几栋几单元,因为怕这个东北大汉报复
1.火警报警将近一个小时,没有保安来查看
2.据我所知他一直担任保安领班兼巡逻岗,但是从未看到他巡逻,有时候忘了带卡,等他来刷梯控,要等半个小时,我住12楼,要走楼梯上去,等到他们来刷卡,还要被他们要骂下,说是你们业主多个吊,物业费交不交关我们什么事,不在乎你这一个业主,有时候气死,为这事我都跟物业反应了几次,最后也就不了了之
3.据我了解其它业主跟我说的事实,他在本小区做了5-6年了,收到投诉无数,就是拿他没办法,说是以前阳光城总公司有人,一个保安队长都上面有人,我们业主该怎么投诉你们万科的员工?商铺店面老板都说过,只要开新店不给点他好处,你装修就别想顺利,这个你们万科可以派人来调查,你们也不想因为一个员工坏了你们的名声
4.这位保安领班,东北人,50来岁,块头很大,叫什么我不知道,走路一瘸一拐的,我都怀疑他是不是残疾,我们小区保安人员本来就少,还要叫一个有缺陷的保安来保证我们小区的安全,想想都可笑,而且我每次路过我们小区的公共厕所,都看到他坐在一个房间里面,我不知道那个房间是用来干嘛的,没看见他出来巡逻过,这个你们也可以来调查下,如果这位保安领班确实是你们领导的亲戚,你们可以把他掉到你们总部去,不要放在我们这本来保安就少的小区,我们物业费不是给人养老的
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2 回复
沙发
杭州万科客户关系中心 
2023-06-08 10:26:02
您好,您所反映的问题已反馈至物业人员进行对接。因翡丽湾项目非万科开发,后续万科物业问题可拨打4009515151反馈,请知悉。
板凳
tslt_18171417595 
2023-06-08 19:16:56 来自移动端
杭州万科客户关系中心 发表于 2023-6-8 10:26
您好,您所反映的问题已反馈至物业人员进行对接。因翡丽湾项目非万科开发,后续万科物业问题可拨打40095151 ...

首先谢谢您的回复,但是我们找阳光城找不到了,只能找你们了,这个事情还是要尽快解决


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tslt_18171417595
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