咨询城市之光北区地下储藏间房产证办理进度？

本人于2021年3月签约购买了西安万科城市之光（北区）10幢2单元-2层2F210号房的地下储藏间，至今已经过去两年多，一直没有储藏间办理房产证的任何消息，也不给提供储藏间购房款发票，特此咨询一下什么情况呀？

尊敬的客户：
您好！
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议，欢迎您致电万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。
西安万科
2023年6月12日

西安万科客户关系中心 发表于 2023-6-12 16:04
尊敬的客户：
您好！
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。

没有任何工作人员与我联系跟进处理这个事情，是不是一定要人民法院见？？？

本人已经于2023年8月3日通过西安12345政务服务便民热线反映该问题，如果这次还是不给我办证，本人将向西安市雁塔区人民法院提起民事诉讼解决争议。本人系陕西丰瑞律师事务所执业律师，非常熟悉诉讼流程，但不想随便使用司法资源，请万科尽快解决为盼！