整改拖延敷衍

从交房开始，主卧厕所的玻璃隔断就存在划痕破损，联系售后处理，一年以来反复以“尽快处理”，“正在备货”，“明天就来”……各种理由搪塞。保修期已过，半年，承诺整改太多次，至今没有下文。如果这个问题不解决，导致安全隐患，一切后果有你们负责。

尊敬的业主您好！
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万科客户关系中心
2023.7.4