负一楼安装玻璃门

您好，之前四月份已经投诉过一次关于负一楼安装玻璃门的事宜，也接到电话说两三个月内落实，可是现在已经过了三个月也还没换，经常开门时遇到其他业主同时开门，被吓得不轻，而且其他楼栋一交付的时候就已经是玻璃门了，为什么会区别对待呢，而且交付那么久了，投诉也那么久了，为什么还没有落实？请尽快落实！