一到下雨天，主卧飘窗就会漏水，至今未解决

从去年开始，一到下雨天，雨水就会渗入墙体，主卧的飘窗会有滴水。这个事情已经上报多次，没有得到解决。西安万科地产毫无作为，至今为止没有提供任何解决方案，也没有任何实质行动。拨打全国投诉热线也没有任何反应，说明万科内部已经完全处于混乱状态，完全忽视消费者的基本权益。

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不要想着拖到我房子过保质期，本月如果没有实质的解决动作，我会直接起诉

尊敬的客户：
您好！
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议，欢迎您致电万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。
西安万科
2023年7月13日

西安万科客户关系中心 发表于 2023-7-13 11:08
尊敬的客户：
您好！
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。

上个月来了几个人，在外墙弄了点防水。结果现在还在继续漏！在这里投诉只会被你们骗来骗去！对于你们这种无赖行为，我只好上报市场监管部门，让你们重视！