中北镇万科西华府芳华苑地库漏雨严重，周边道路排水不畅问题

我是天津市西青中北镇万科西华府芳华苑居民，芳华苑自2022年7月1日小区交房已经满一年多了，自交房后小区外围道路因下雨经常积水，芳华苑北侧新秀道水泥路面损毁严重，路肩塌陷，一侧绿化带垃圾无人清理，芳华苑东侧新津一支路路面水泥路面破损严重，小区外围至今无草坪，无植树，芳华苑南侧新旺道虽然是新修的道路，一样积水严重，小区附近积水严重，造成小区一楼有住户家里进水，还有的楼电梯井被泡，雨天居民出行困难,给居民的生活带来了极大的困扰。我们曾经向开发商反馈过此问题，但是开发商并未做出实质性的改善。开发商说配套工程款已经交给市里了，我们找区建委，区建委又说新秀道为开发商养护道路，非区建委管辖，我们希望能够引起您的高度重视,尽快采取有效措施解决问题,为我们提供更加舒适的生活环境。我们希望能够得到以下的解决方案:
1，是谁负责新秀道和新津一支路的道路配套工程，什么时间能动工，我们无法等3-5年才解决小区周边道路积水问题，因为目前地库已经进水，地库里很多墙皮脱落，电梯井被泡，机电设备都有腐蚀损坏，有的住户家里进水，希望能尽快解决。
2，如不能尽快动地下管线，能否尽快铺一层沥青路面抬高路面，因为其他地方的路面比新秀道，新津一支路地面高，造成这两条道路严重积水。
3，开放商应尽快采取有效措施，对小区排水系统进行修复和升级，确保小区内排水系统能够正常运行,不再出现小区内部大面积积水的问题。

尊敬的业主，您好！对于您反映的问题我们非常重视。因天津近期降雨频繁，对于园区已做防洪沙袋拦截，你所关注和反馈的问题截止当前已修复。项目周边道路属市政配套管理，已纳入市级政府投资三年滚动计划，由政府相关部门正在推动中，我们将积极协同业主一起反馈解决，由此给您带来不便请见谅。

天津万科
2023月8月2日