电梯频繁故障

本单元内的电梯故障频率非常高，平均两天就要故障一次，全天无法使用。
此问题带来了非常大的出行不便问题。目前物业管家的说法是电梯设备暂未移交给物业，那么这个问题到底由谁来解决，如何解决？