保安不称职

8月11日中午12：00有人**家门锁，我给小区指挥中心打电话，要求他们查一下监控，看看这个人是哪里的。过了一小时都没回话，我打过去问，说在我家附近没看见人。我说让你们看下电梯有没有人在我家这层上下，又是半个小时没回话，打过去说电梯里没人，语气还很不耐烦。我说我可以去监控室看看单元门口的视频吗？这个保安告诉我，想看要跟管家说一下。联系管家告知，根本不能进监控室。这种保安一是不作为，二是不懂还喜欢瞎说，根本就不称职。