维修进度拖沓，怂恿他人犯罪

原定30个工作日的维修时间，客户服务中心金晓龙拖至一年未完成，多次因金的协调混乱没有完成维修，期间多次侮辱威胁业主。
1、协调混乱，多次告知维修人员业主错误电话号码，或告知业主错误的维修时间，维修人员联系不到业主，造成多次业主请假，未完成维修。
2、言语侮辱威胁并且怂恿维修人员入室抢劫。
三方协议规定，30个工作日维修，通过业主向供应商付一次尾款，业主多次表述维修完成就付尾款，金晓龙多次以恶心、有病等侮辱性字眼辱骂业主，并且威胁不付款就不维修、报警、甚至怂恿供应商强行闯入业主家中拆门。