楼顶损坏不给修

房子还没过保修期，楼顶损坏了，反应给维修人员一直没给修，我在公众号保修报不了，另外连廊质量太差了，存在严重安全隐患，希望你们要好好查一查，不能敷衍了事，等出了问题就晚了