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成都 地产
漏水投诉
tslt_37328692895 2023-08-21 11:00:51 扫码看帖   1 609
22年七月底收房,八月厨房就漏水,扣板锈蚀报修到锦园十九栋万科地产驻场维修工程师陈蓉处,不知为何,就只是把扣板换了,十一月报修次卧漏雨,陈蓉一直拖了二十天左右没有维修,我再三催促下,陈蓉告诉我,是万科地产锦园现场维修陈经理要和我谈一下,准备采用室内注浆方式进行维修!在我坚持下,不得已才进行了楼顶施工重做防水,不知为什么,又只是象征性的在屋顶做了很小一块,还拖到23年二月中旬才完工,四月初就开始漏雨!厨房漏雨处换了扣板四月初也是继续渗漏,铝扣板接缝处大面积泛黄锈蚀,鉴于锦园现场维修经理的态度,五月初不得已我想办法联系到了万科地产维修部肖经理,在肖经理的督促下锦园我报修的房产才开始比较认真的对房屋漏水维修,现收房已经一年,次卧漏水维修多次,厨房漏水到现在还没有维修完成!不论对错,我只是阐述事实,请万科企业调查
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1 回复
沙发
成都万科客户关系中心 
2023-08-21 17:14:30
尊敬的业主您好!
    您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打万科客户服务热线:4008000002与我们联系!

万科客户关系中心
2023.8.21


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