万科物业管家服务差劲，房修支付电费太迟

能不能换个可以沟通的、真的服务客户的物业管家？就一个很简单的房修产生的电费的问题，搞得人火大！看微信聊天记录，我是收到电力催缴短信，联系的物业，说明了情况。物业承诺联系，第二天活动推广倒是记得发，我的事儿给忘了。我再次询问，物业再次承诺第二天给反馈。结果到第二天晚上，还是只知道发活动推广，还要我主动咨询。我再次强调了要缴清电费，物业答应。结果今天，时隔十多天，电力局直接给我打电话催缴了！就没见过这么差劲的物业！收了钱工作，一点点服务意识都没有的吗？整天都在干什么？还有聊天记录中提到的房修，发错反馈了，就无下文了，那作为业主，我怎么知道什么时间房子修好了，什么时候真正属于我的房子？这耽搁的一个多月，物业费你们退吗？本来没想投诉的，可是接二连三，实在忍无可忍。对了，就这个物业管家，之前还发过一个视频过来，封面是什么你们知道吗？羊驼，也就是草泥马！不知道这是脏话吗？强烈要求换一个认真负责、善于沟通的物业管家，以及及时妥善解决我的问题（合着电力催的是我不是你们是吧）。否则下一年也不要你们万科物业了。

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嘉兴万科客户关系中心 发表于 2023-8-25 12:37
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太原柳巷万科泊寓一个20平米不到的单间1.5米的小床父母办事叫声那么大吵到我不行大声提醒他就是不收敛更把床摇的起劲了 孩子还在旁边嬉笑真不要脸的一家 隔音那么差入住时说不让住小孩咱青年公寓入住后小孩天天尖叫跑闹砸墙 绿化里尿就是不管 更是让他们私人电器安装到消防间每天让我们去供养他们的电器电费 公共健身房锻炼个屁小孩在那上蹿下跳 天天在公区吵 一家三口把厨房独占了 来我手机里听听 投诉无门 管家拉帮结派帮助他们搞特权 怀疑他们都是亲戚 我投诉他们反而警告我多事拖拉凳子拍门窗 一个月不见打扫卫生厨房蟑螂乱爬凭什么我们要替他们交水电费